Клієнти часто шукають відповіді на власні проблеми. З тою ціллю вони в першу чергу відвідують сайти виробників. Варто подбати про те, щоб їх пошук був максимально коротким і ефективним. Досконале […]
Customer self-service – з чого почати і як це правильно зробити? Czytaj więcej »
Ми всі клієнти Обслуговування клієнтів також має бути всюди Тебе вбивали на інших «фронтах битви» за клієнта? Ситуацію все ще можна врятувати, запропонувавши професійну післяпродажну підтримку. Ось кілька слів про
Customer Service Czytaj więcej »
Подивися на Service Creatio в дії Service Creatio — це більше, ніж звичайний інструмент підтримки клієнтів. Це частина комплексної платформи, яка також включає рішення для продажів і маркетингу. У Creatio отримуєш
Service Creatio Czytaj więcej »
Єдина константа в бізнесі – це зміни. Власне, не тільки в бізнесі… Країни світу борються з інфляцією та зростанням вартості життя, а ринок праці демонструє ознаки охолодження. Однак проблеми різних
CRM/CX система, спосіб збільшити доходи під час кризи Czytaj więcej »
На нашому блозі ми неодноразово писали про різні етапи впровадження CRM на підприємстві. Щоб забезпечити найвищий рівень ROI (return on investment), тобто повернення інвестицій, необхідно також правильно попрактикуватися в роботі з
Хороші практики використання CRM системи Czytaj więcej »
Стратегія (і система) турботи про відносини з клієнтами Є тенденції, які не виходять з моди. Так само, як маленька чорна сукня часів Коко Шанель або обладнання Apple зі знаменитої презентації
Управління взаємовідносинами з клієнтами Czytaj więcej »
Корисно знати приклади CRM-систем, які змінюють або створюють бізнес-реальність. Виберіть одну з наведених нижче, якщо ти дбаєш про те, щоб керувати сучасною компанією, дружньою до клієнтів. І так. Я знаю,
Приклади CRM-систем, які змінюють бізнес-реальність на краще Czytaj więcej »
Системи CRM з відкритим кодом залишаються хітом на польському ринку. Підприємці охоче прагнуть до програмного забезпечення, яке можна адаптувати до їхніх потреб. Для багатьох із них Open Source CRM є
Open Source CRM – чому це працює на польському ринку? Czytaj więcej »
«Ліцензії CRM» часто є суперечливою темою. Не всі погоджуються за них платити. Особливо, якщо кількість співробітників, яким повинен бути наданий доступ, перевищує певну стелю … Це досить шокуюче, але плата
«CRM-ліцензії» – платити чи шукати альтернативу? Czytaj więcej »
CRM to technologia, która cały czas ewoluuje. Dowiedz się, czego możesz oczekiwać od systemów CRM w kolejnych miesiącach. E-book SugarCRM.
Czego możesz oczekiwać od systemu CRM w 2024 roku – raport [EN] Czytaj więcej »
