Для більшості найскладнішим рішенням щодо системи CRM може бути, який інструмент використовувати. Такий підхід не дивний, оскільки точні фінансові дані є ключовим елементом у прийнятті стратегічних бізнес-рішень. Перш ніж вирішити, […]
Як розрахунок ROI може вплинути на рішення щодо впровадження Czytaj więcej »
Фінансовий прибуток, отриманий в результаті понесених витрат. ROI виражається у відсотках або відношенні (реалізований фінансовий прибуток, поділений на початкові витрати).
ROI – Return on investment Czytaj więcej »
На нашому блозі ми неодноразово писали про різні етапи впровадження CRM на підприємстві. Щоб забезпечити найвищий рівень ROI (return on investment), тобто повернення інвестицій, необхідно також правильно попрактикуватися в роботі з
Хороші практики використання CRM системи Czytaj więcej »
Як впровадити CRM систему, щоб гарантувати майже 900% повернення інвестицій? Впровадження CRM-системи – це багатоетапний процес впровадження програмного забезпечення для управління відносинами з клієнтами в організації. Це може бути досить
Впровадження CRM системи Czytaj więcej »
Nowa rzeczywistość społeczno-gospodarcza trochę to na nas wymusiła. Jeszcze intensywniej niż przewidywano, biznes robi się teraz w Internecie. Nie omija to rzecz jasna firm konsultingowych takich jak eVolpe. Całkiem niedawno dzieliłam się z Wami informacjami na temat
Дистанційне навчання? Як це виглядає з eVolpe? Czytaj więcej »
«Ліцензії CRM» часто є суперечливою темою. Не всі погоджуються за них платити. Особливо, якщо кількість співробітників, яким повинен бути наданий доступ, перевищує певну стелю … Це досить шокуюче, але плата
«CRM-ліцензії» – платити чи шукати альтернативу? Czytaj więcej »
Dowiedz się, w jaki sposób realizować plany sprzedażowe, zarządzać namiarami, raportować, czy też poprawić Customer Experience. E-book SugarCRM.
Realizuj plany, zarządzaj namiarami i twórz raporty przy pomocy SugarCRM Czytaj więcej »
Usprawnij działanie systemu CRM w Twojej firmie. Sprawdź, jakie wymogi powinno spełniać narzędzie, z którego korzystasz. E-book SugarCRM.
Dowiedz się, jak ulepszyć swoją strategię CX, aby przynosiła oczekiwane rezultaty. E-book SugarCRM.
Дослідження, проведене Zendesk, чітко показує, що клієнти приділяють все більше уваги Клієнтському Досвіду. Понад 50% з них готові піти в конкурентну боротьбу, якщо їх розчарує якість обслуговування. У сьогоднішній статті
18 Статистика клієнтського досвіду, яку ти повинен знати Czytaj więcej »
