Програмне забезпечення для промисловості

Приклад реалізації системи Sugar на Hendi

Система тільки для виробничих компаній у співпраці з eVolpe

ІТ-системи для виробничої промисловості є досить складним завданням. Для деяких… Ми маємо справу з цим роками. Велике портфоліо клієнтів EVolpe підтверджує це.

Що ти отримуєш від впровадження програмного забезпечення, призначеного для виробничих компаній?

Окрім організації клієнтської бази, ти отримуєш робочий інструмент, необхідний для управління виробничим процесом, робочим часом, офісними приміщеннями, документами, а головне – для побудови фільтру продажів. Це означає, що тобі можуть знадобитися функції CRM і автоматизації маркетингу, а також широкі функції HCM або Business Intelligence.

На щастя, ти в надійних руках з eVolpe! Кожна потреба в сфері CX – це виклик для нас, який ми приймаємо з найбільшим задоволенням.

Думаючи про найкращий клієнтський досвід на ринку

Customer Experience — одне з останніх модних слів у галузі та технології. Але не тільки. За цією популярною заявою стоїть потужна бізнес-стратегія. Ризикнемо навіть сказати, що на сьогоднішній день винайдено найкращий. Тому що він заснований на задоволенні споживачів. Важко знайти більш надійний показник, ніж думка, яка шириться про бізнес серед його реальних клієнтів.

Дуже ймовірно, що якщо хтось буде незадоволений сервісом, він поділиться цим зі своїми друзями. Позитивне враження змушує клієнта повертатися за новим. Існують системи, які допоможуть вам на це вплинути. Обов’язково прочитайте пропозицію eVolpe для виробничої промисловості.

Group of businesspeople having a discussion near staircase in office

Впровадження системи для промисловості з eVolpe

Якщо ти схожий на Aluprof або Hendi, це означає:

працюєш у сфері промисловості
тобі потрібна система CRM (або інше спеціальне IT-рішення)
хочеш відповідати GDPR
маєш багато власних ідей щодо автоматизації

вже сьогодні запишися на консультацію до експерта впровадження програмного забезпечення для бізнесу. Ти отримаєте пропозицію системи, яка відповідатиме конкретним вимогам виробничої галузі та твоєї компанії як такої.

Твоя система якраз підходить для виробничої промисловості

Програмне забезпечення для виробничих компаній, промисловості, виробників товарів:

Комплексна платформа обслуговування клієнтів

Програмне забезпечення від Gartner. ІТ-рішення в хмарі або локально. Хмарна CRM або Open Source CRM на вибір.

дивися демо

Досвід клієнта та багатоканальні рішення

Сучасний інтерфейс користувача. Лідер цифрового обслуговування клієнтів за версією Gartner. Партнер таких компаній, як: Netflix, Uber, AirBnB або Siemens.

дивися демо

Програмне забезпечення для автоматизації маркетингу

Надсилання електронної пошти та інших типів маркетингових повідомлень (наприклад, web push або SMS). Дослідження активності клієнтів на сайті. Ведучий розробник рекламної кампанії та створення цільових сторінок.

читай більше

CRM з відкритим кодом без ліцензійних зборів

Лідер з відкритим кодом за версією Forbes. Активна спільнота та великий список готових пакетів.

читай більше

Адаптована платформа

Програмне забезпечення, адаптоване до конкретних потреб виробничої промисловості. AngularJS, VueJS, JS, PHP, jQuery та інші сучасні технології в дії. Комплексний аналіз перед впровадженням. Реалізація в дусі Scrum.

дізнайся більше

Функції в системах для обробної промисловості

Шукаєш нове програмне забезпечення для своєї компанії? Подивися, чого можеш очікувати від запропонованих рішень для компаній, які займаються виробництвом товарів:

функціональність, адаптована до специфіки галузі виробництва та індивідуальних потреб (на основі висновків аналізу перед впровадженням)
відображення каталогу продукції в системі
ефективна комунікація інформації про клієнтів в команді
візуалізація Customer Journey в системі
організація корпоративної документації
нові можливості продажу на основі даних із системи, наприклад, інформація про закінчення контракту
можливість вибору функцій під індивідуальні вимоги (Open Source)
інтеграція з іншими системами (наприклад, Marketing Automation)

Вибрані клієнти eVolpe з виробничої промисловості

Bartosz Koczorowski (Бартош Кочоровськи)

Менеджер проекту електронної комерції
Hendi

Впровадження CRM в Hendi чекали відділи компанії, які брали участь у проекті. Ми зосереджені на покращенні якості обслуговування як у сфері підтримки зв’язків з клієнтами, так і в обслуговуванні наших пристроїв.
Якість цієї діяльності може бути здійснена лише за умови надання відповідних інструментів, які ми можемо додатково адаптувати до точних вимог організації. Впроваджена командою eVolpe SugarCRM також дозволила нам оптимізувати роботу відділів продажів, розосереджених по всій країні, а також у країнах Балтії, Чехії та Словаччини.
Ми внесли найбільшу зміну в обслуговування клієнтів, запропонувавши сучасний інструмент для керування запитами на обслуговування.

Контрольний список CRM для виробничої промисловості

Система для виробничої компанії за рецептом eVolpe. Зв’яжися з eVolpe щодо програмного забезпечення для виробничої промисловості. Це рішення для тебе, якщо:

ти дбаєш про досягнення поставлених цілей
знайомий з проблемами диверсифікації пропозиції
хочеш безпечно обробляти довірені тобі персональні дані
Виконуєш великі замовлення для клієнтів з Польщі та/або за кордоном
Помітив переваги побудови стратегії взаємодії з клієнтами
Тобі знадобиться портал для клієнтів і добре продуманий процес обробки запитів на обслуговування
Цнуєш свій час і не бажаєш «спалювати» його на неефективну діяльність
Борешся з проблемою темних даних, щоб приймати аналітично обґрунтовані рішення
то потрібна інтеграція з інструментом ERP