SugarLive

Спілкування є важливим

Тобі цікаво, чи можна поєднати CRM-систему з історією вхідних і здійснених дзвінків?

Ну це можливо. І не тільки це. SugarLive спрощує твоє спілкування з клієнтами незалежно від того, якому каналу ти віддаєш перевагу. Це спосіб зв’язатися з нами по телефону, каналами електронної пошти, веб-сайту та чату – прямо з кабіни системи CRM. Усе це засновано на штучному інтелекті та технології Amazon Connect.

Що таке SugarLive?

Sugar Live — це спілкування з клієнтами по телефону, електронною поштою та чатом. І все це в режимі реального часу без закриття CRM системи!

Функція доступна для користувачів Sugar Sell і Sugar Serve. Просто пам’ятай, що для його запуску знадобиться обліковий запис Amazon Connect.

sugar live

Прозорий інтерфейс користувача

Вхідні дзвінки та чати відображаються в лівій частині головної панелі зв’язку. Він не займає більше 1/3 екрану.

Праворуч відображається панель з інформацією про клієнта. Звідти можеш вільно оновлювати інформацію, продовжуючи спілкуватися з клієнтом.

SugarLive – не змушуйте свого клієнта повторюватися

Комунікація – це найважливіше в процесі продажу. Щоб полегшити пошук або заповнення інформації, наданої в розмові, скористайся панеллю деталей SugarLive. Він з’являється, коли починається чат із клієнтом.

Інформація про споживача

Інформація про клієнта відображається під час розмови, не виходячи з SugarLive.

Актуалізація знань

SugarLive дозволяє легко автоматично оновлювати інформацію про клієнта, з яким спілкуєшся.

Контекст відносин

Вкладка служить базою знань, на ній представлена ​​інформація, пов’язана з контактом, і історія змін в системі.

Зареєструйся на консультацію з експертами по впровадженню eVolpe

wybierz termin

Все, що стосується спілкування з клієнтом в одному місці

SugarLive – це зручності для співробітників компанії, які завдяки додатку практично миттєво зможуть обслуговувати клієнтів.

Усі розмови відображаються в окремих вікнах, між якими можна зручно перемикатися. Надайте своїй команді єдине місце для спілкування з клієнтами. Полегшиш роботу кожного та гарантуєш найвищий рівень клієнтського досвіду. Просто спостерігай за зростанням продажів!

Спілкування в реальному часі

SugarLive був створений для полегшення роботи відділу продажів. Це сприяє оновленню знань про клієнтів, яких ти опитуєш. Все це одразу в CRM-системі, з профілю комунікаційної панелі та під час розмови.

Подивися відео та переконайся, що інструмент працює.

Підтримка твого бізнесу

  • Побудова відносин з клієнтами,
  • Зменшення ризику ненадання інформації,
  • Збільшення прибутку компанії,
  • Найкращі технологічні рішення на ринку (Amazon Connect та AI),
  • Підвищення ефективності
установка crm системи

4 мільярди доларів

у фільтрах продажів

80%

збільшення конверсії

52%

збільшення утримання

81%

підвищена точність передбачення

Дані за : https://www.sugarcrm.com/

Запитай eVolpe про SugarLive

Ми зв’яжемося з тобою протягом 24 годин.

Прокрутка до верху