OTP Bank Румунія
Впровадження здійснено Creatio
OTP Bank Romania є дочірньою компанією OTP Group – найбільшої незалежної фінансової організації в Центральній та Східній Європі.
Він пропонує широкий пакет послуг для індивідуальних і корпоративних клієнтів, включаючи: банківські послуги, страхування, фінансування придбання нерухомості, лізинг, факторинг, інвестиції, управління активами, пенсійне забезпечення та багато інших.
Організація обслуговує понад 13 мільйонів клієнтів у дев’яти країнах.
Виклик
В OTP Bank Romania помітили, що виконання певних завдань вручну негативно впливає на здатність компанії залучати нових клієнтів. З метою виправлення ситуації та подальшого розвитку компанії було вирішено провести капітальну реконструкцію ІТ-інфраструктури.
Основною вимогою було придбання системи, що забезпечує комплексне обслуговування клієнтів по всій мережі та враховує всі пропоновані послуги.
Впроваджені покращення
Результат
Використання готових компонентів, можливість налаштування системи та широкий спектр можливостей інтеграції з іншими використовуваними програмами – складають інструмент, який відповідає всім вимогам фінансової галузі.
ОТП Банк із задоволенням поставив Creatio в центр своєї стратегії розвитку. Він також має намір далі розвивати платформу та використовувати її, серед іншого, для автоматизувати HR-процеси та оптимізувати маркетингову діяльність.
Тобі потрібна підтримка у впровадженні Creatio?
Ми зв’яжемося з тобою протягом 24 годин.
