W eVolpe zajmuję się sprzedażą oprogramowania Open Source dla biznesu. Prawdziwą wartość systemów CRM dostrzegam w funkcjach pozwalających na analitykę danych. W rozmowach z moimi klientami często podkreślam, jak istotna jest skrupulatność wprowadzania informacji do systemu.
W razie pytań zapraszam do kontaktu. Jestem też na LinkedInie!
- Чи є низький код і відсутність коду лише варіаціями на одну тему? - 13 Березня 2023
- Чи система no-code не позбавить програмістів роботи ? - 1 Березня 2023
- eVolpe і Creatio разом на IDC CIO Summit 2023 - 21 Лютого 2023
Система CRM також є корисним інструментом для сфери послуг. Завдяки вбудованим функціям зможеш ефективно вести відносини зі своїми клієнтами. Складеш відповідну пропозицію та запропонуєш комплексне обслуговування на кожному етапі. Ти також легко забезпечиш узгоджені терміни реалізації та безпеку даних.
Можливості продажів
Ключовою функцією для будь-якого підприємства є підтримка процесів управління продажами. Прозора та інтуїтивно зрозуміла панель з можливостями відображає весь процес продажу послуг і збирає всі відкриті транзакції в одному місці.
Найбільша перевага цього рішення полягає в тому, що воно значно полегшує та оптимізує щоденну роботу трейдерів. Інструмент підтримує пріоритезацію діяльності та визначає можливості, які вимагають негайної реакції.
Модуль продажів також важливий для менеджера, який, слідуючи цій функції, може перевіряти дії співробітників і прогнозувати результати.
База знань про клієнтів
Зручний доступ до інформації про контрагента є основою в контактах. Продавець, маючи історію співпраці та найважливіші дані в одному місці, матиме кращий порядок. Всі дані клієнтів не тільки правильно відсортовані, але й підлягають повній сегментації контактів.
Завдяки CRM-рішенню ти створиш розширений профіль клієнта, доповнивши його повним каталогом даних.
Для полегшення пошуку необхідної інформації база оснащена пошуковою системою, що дозволяє швидко знаходити контрагентів або конкретні групи. Завдяки цьому рішенню не буде проблем з пошуком конкретних повідомлень, кожен легко побачить справу, коли це буде потрібно.
Створення пропозицій і цінових пропозицій
Пропозиція є одним з найважливіших етапів ділового контакту. Тому варто звернути увагу на функцію, що полегшує формування пропозицій клієнтів. CRM-система для сфери послуг дозволяє готувати пропозиції відповідно до стандартів твоєї компанії.
Представлення оцінок дуже часто впливає на подальші відносини та успіх співпраці. Завдяки програмній автоматизації сам процес торгів став швидшим і простішим, ніж раніше.
Однак автоматизація функцій – не єдина перевага. Пропозиції в CRM-системі прив’язані до конкретних клієнтів, що дозволяє продавцю в будь-який момент перевірити, як виглядає пропозиція твоєї компанії. Це обмежує можливість зробити помилку.
Звіти та аналіз продажів
Звіти та аналіз продажів Ця функція також економить час співробітників. Автоматизація модуля гарантує, що нікому не доведеться витрачати години на виснажливе, монотонне та повторюване заповнення звітів.
Звіти в CRM-системі для сфери послуг є дуже важливою функцією. Без особливої інформації потрібні люди можуть легко побачити, як виконується робота та чи досягнуто цілей.
За допомогою цього інструменту ви виявите вузькі місця в процесах продажів і детально поясниш причини втрати можливостей продажів. Залежно від твоїх потреб ти також можеш створити індивідуальний звіт, який буде стосуватися конкретного клієнта.
Системні функції для сфери послуг
Зверніть на це увагу при виборі CRM-системи для сфери послуг:
Підсумування
CRM-система для сфери послуг не повинна бути складним інструментом. Варто з самого початку знати, що потрібно вашій компанії, а решту залишити компанії-реалізатору. Вам також доступні безпечні рішення, впроваджені в інших компаніях. Розвивай свій бізнес і використовуй інструменти, які допоможуть тобі у цьому.
Зареєструйся на консультацію з експертами по впровадженню eVolpe
W eVolpe zajmuję się sprzedażą oprogramowania Open Source dla biznesu. Prawdziwą wartość systemów CRM dostrzegam w funkcjach pozwalających na analitykę danych. W rozmowach z moimi klientami często podkreślam, jak istotna jest skrupulatność wprowadzania informacji do systemu.
W razie pytań zapraszam do kontaktu. Jestem też na LinkedInie!
- Чи є низький код і відсутність коду лише варіаціями на одну тему? - 13 Березня 2023
- Чи система no-code не позбавить програмістів роботи ? - 1 Березня 2023
- eVolpe і Creatio разом на IDC CIO Summit 2023 - 21 Лютого 2023
