Реальність останнім часом дивує. Одна за одною на нас впливають ситуації, які «перевертають» існуючі припущення. Це як нагромадження «чорних лебедів» із книги Нассіма Ніколаса Талеба. Відповідно до теорії автора: “іноді […]
На написання цієї статті мене надихнула реальна історія. Деякий час тому я спілкувався з клієнтом про правила подальшої співпраці. Швидко знайшли спільну мову. Петро (назвемо його так) проявив велике розуміння
Ти вже знаєш, яку CRM систему хочеш впровадити? Я часто пропоную консультацію в цій сфері, але є і клієнти, які налаштовані на конкретний продукт. Можливо, вони провели власні глибокі дослідження?
CRM провайдер – як вибрати з розумом і не пошкодувати? Czytaj więcej »
Як впровадити CRM систему, щоб гарантувати майже 900% повернення інвестицій? Впровадження CRM-системи – це багатоетапний процес впровадження програмного забезпечення для управління відносинами з клієнтами в організації. Це може бути досить
Впровадження CRM системи Czytaj więcej »
Якщо nи працюєш у великій компанії, ти напевно знаш про існування десятків процедур і процесів, а також шляхів спілкування в організації. Вони організовують працю сотень і тисяч найманих людей. Однак
Починаємо впровадження CRM – 7 порад, як це зробити Czytaj więcej »
Коли продавцям не подобається їхня система CRM… Давай будемо чесними – продавці часто не люблять CRM і ставляться до неї як до необхідного зла. Вони вважають, що це інструмент для
Як вибрати CRM систему, щоб вона подобалася продавцям? Czytaj więcej »
Ти готуєшся запровадити ІТ-систему у своїй компанії? Подивіться, що тебе чекає, як працює команда розробників і на якому етапі знадобиться твоя активна участь. Я зібрав його для тебе у 6
6 (циклічних) етапів у процесі впровадження CRM системи Czytaj więcej »
Маєш досвід реалізації проектів? Можливо, ти вже проводив дослідження на цю тему? А може, ти просто зрозумів, наскільки це складний процес? Це правда. Іноді це триває тижнями або навіть місяцями.
10 кроків до втручання команди розробників Czytaj więcej »
Na sukces wdrożenia systemu CRM w organizacji wpływ ma przynajmniej kilka czynników. Warto je dobrze rozeznać, żeby zapewnić sprawne przejście przez poszczególne etapy. Przyjęcie filozofii Customer Relationship Management, a w konsekwencji także implementacja systemu tej klasy, pomogą uczynić ze sprzedawców
GO LIVE CRM: 8 кроків до успішного запуску системи Czytaj więcej »
