Не здивуюся, якщо абревіатура MVP у тебе асоціюється насамперед зі світом спорту. Сам я донедавна поєднував це лише з турнірами, в кінці яких обирається найцінніший гравець. В останньому фіналі Ліги […]
Реальність останнім часом дивує. Одна за одною на нас впливають ситуації, які «перевертають» існуючі припущення. Це як нагромадження «чорних лебедів» із книги Нассіма Ніколаса Талеба. Відповідно до теорії автора: “іноді
Рішення придбати програмне забезпечення багато в чому залежить від довіри, яку nи заслужиш. CRM-консультант, послугами якого ти будеш користуватися, повинен спочатку тебе переконати. Також для самого продукту. Але я ризикну
CRM-консалтинг, або як отримати програмне забезпечення на замовлення? Czytaj więcej »
На написання цієї статті мене надихнула реальна історія. Деякий час тому я спілкувався з клієнтом про правила подальшої співпраці. Швидко знайшли спільну мову. Петро (назвемо його так) проявив велике розуміння
Ти вже знаєш, яку CRM систему хочеш впровадити? Я часто пропоную консультацію в цій сфері, але є і клієнти, які налаштовані на конкретний продукт. Можливо, вони провели власні глибокі дослідження?
CRM провайдер – як вибрати з розумом і не пошкодувати? Czytaj więcej »
Як впровадити CRM систему, щоб гарантувати майже 900% повернення інвестицій? Впровадження CRM-системи – це багатоетапний процес впровадження програмного забезпечення для управління відносинами з клієнтами в організації. Це може бути досить
Впровадження CRM системи Czytaj więcej »
Якщо nи працюєш у великій компанії, ти напевно знаш про існування десятків процедур і процесів, а також шляхів спілкування в організації. Вони організовують працю сотень і тисяч найманих людей. Однак
Починаємо впровадження CRM – 7 порад, як це зробити Czytaj więcej »
Чи був ти на презентації системи CRM, що належить до т.зв головний потік? Чи знаєш ти такі інструменти, як Salesforce, MS Dynamics, SAP або Oracle? Якщо ти перебуваєш на етапі
Альтернатива звичайній CRM, про яку ти, можливо, ще не чув Czytaj więcej »
Коли продавцям не подобається їхня система CRM… Давай будемо чесними – продавці часто не люблять CRM і ставляться до неї як до необхідного зла. Вони вважають, що це інструмент для
Як вибрати CRM систему, щоб вона подобалася продавцям? Czytaj więcej »
Ти готуєшся запровадити ІТ-систему у своїй компанії? Подивіться, що тебе чекає, як працює команда розробників і на якому етапі знадобиться твоя активна участь. Я зібрав його для тебе у 6
6 (циклічних) етапів у процесі впровадження CRM системи Czytaj więcej »
Маєш досвід реалізації проектів? Можливо, ти вже проводив дослідження на цю тему? А може, ти просто зрозумів, наскільки це складний процес? Це правда. Іноді це триває тижнями або навіть місяцями.
10 кроків до втручання команди розробників Czytaj więcej »
