На нашому блозі ми неодноразово писали про різні етапи впровадження CRM на підприємстві. Щоб забезпечити найвищий рівень ROI (return on investment), тобто повернення інвестицій, необхідно також правильно попрактикуватися в роботі з […]
Хороші практики використання CRM системи Czytaj więcej »
Корисно знати приклади CRM-систем, які змінюють або створюють бізнес-реальність. Виберіть одну з наведених нижче, якщо ти дбаєш про те, щоб керувати сучасною компанією, дружньою до клієнтів. І так. Я знаю,
Приклади CRM-систем, які змінюють бізнес-реальність на краще Czytaj więcej »
Як впровадити CRM систему, щоб гарантувати майже 900% повернення інвестицій? Впровадження CRM-системи – це багатоетапний процес впровадження програмного забезпечення для управління відносинами з клієнтами в організації. Це може бути досить
Впровадження CRM системи Czytaj więcej »
Витрати на впровадження CRM-системи є предметом річки. На жаль, простої і короткої відповіді на питання, скільки це буде насправді, немає. Однак я не хочу продавати вас твердженням «зв’яжися з нами,
Скільки коштує впровадження CRM системи? Czytaj więcej »
Як досягти успіху в продажі комерційного транспорту завдяки CRM-системі? Керуючи бізнесом, пов’язаним із розповсюдженням рішень для галузі TSL (транспортно-експедиторська логістика), ти, мабуть, намагаєшся не відставати від надзвичайно динамічного ринку, де
CRM для автомобільної промисловості. 5 кроків до управління продажами вантажівок Czytaj więcej »
Ти, мабуть, був на презентації ІТ-системи, розміщеної в хмарі? Останнім часом багато чути про переваги такої моделі. Також стає все більш популярною, особливо серед лідерів програмного забезпечення для бізнесу. Просто
Чому польським підприємцям подобаються IT On-Premise системи? Czytaj więcej »
Системи CRM з відкритим кодом залишаються хітом на польському ринку. Підприємці охоче прагнуть до програмного забезпечення, яке можна адаптувати до їхніх потреб. Для багатьох із них Open Source CRM є
Open Source CRM – чому це працює на польському ринку? Czytaj więcej »
НУО відрізняються від інших компаній. Тому система CRM для НУО теж має бути іншою. Однак програмне забезпечення CRM для фонду чи іншої організації є правильним рішенням. Це дуже зручно для
CRM система для громадських організацій – на що звернути увагу? Czytaj więcej »
Nowa rzeczywistość społeczno-gospodarcza trochę to na nas wymusiła. Jeszcze intensywniej niż przewidywano, biznes robi się teraz w Internecie. Nie omija to rzecz jasna firm konsultingowych takich jak eVolpe. Całkiem niedawno dzieliłam się z Wami informacjami na temat
Дистанційне навчання? Як це виглядає з eVolpe? Czytaj więcej »
Na sukces wdrożenia systemu CRM w organizacji wpływ ma przynajmniej kilka czynników. Warto je dobrze rozeznać, żeby zapewnić sprawne przejście przez poszczególne etapy. Przyjęcie filozofii Customer Relationship Management, a w konsekwencji także implementacja systemu tej klasy, pomogą uczynić ze sprzedawców
GO LIVE CRM: 8 кроків до успішного запуску системи Czytaj więcej »
У бізнесі ми любимо повторювати привабливі цитати. Особливо людей, які досягли успіху у своїй сфері. Можливо, ти можеш процитувати деякі заяви Стіва Джобса, Джеффа Безоса чи Білла Гейтса. У цій
12 цитат про бізнес, які варто запам’ятати Czytaj więcej »
«Ліцензії CRM» часто є суперечливою темою. Не всі погоджуються за них платити. Особливо, якщо кількість співробітників, яким повинен бути наданий доступ, перевищує певну стелю … Це досить шокуюче, але плата
«CRM-ліцензії» – платити чи шукати альтернативу? Czytaj więcej »
Коли продавцям не подобається їхня система CRM… Давай будемо чесними – продавці часто не люблять CRM і ставляться до неї як до необхідного зла. Вони вважають, що це інструмент для
Як вибрати CRM систему, щоб вона подобалася продавцям? Czytaj więcej »
Команда продажів успішно завершила операцію, а ти відкриваєш шампанське в компанії? Вітаю. Однак на цьому розмови не закінчуються. Тепер починається післяпродажне обслуговування. Тут на допомогу приходить команда обслуговування клієнтів. Твоя
Післяпродажне обслуговування: як зацікавити клієнта після завершення операції? Czytaj więcej »
Sales Force Automation і Marketing Automation призначені для полегшення роботи продавців і маркетологів. Вони пропонують дещо інший діапазон функцій, але служать одній меті: залученню клієнтів. У сьогоднішній статті я описую
Незважаючи на те, що низький код і відсутність коду співіснують (іноді навіть на одній платформі), це два окремі підходи, призначені для різних типів користувачів. Через те, що вони часто співвідносяться,
Чи є низький код і відсутність коду лише варіаціями на одну тему? Czytaj więcej »
Ти отримуєш електронні листи з пропозиціями повернутися до кошика? Якщо у тебе немає хороших асоціацій, це означає, що ти не зустрічаєш людей, які добре це роблять. Повір, є способи, щоб
Проактивний обмін повідомленнями – як компанії можуть ним скористатися? Czytaj więcej »
Разом із зростанням популярності безкодових рішень зростає багато невизначеностей, міфів і применшень. Одна з них полягає в тому, що відсутність коду позбавить програмістів роботи… Технологія з низьким кодом/без коду відома
Чи система no-code не позбавить програмістів роботи ? Czytaj więcej »
Вітаємо Zendesk! Система була оцінена в річному звіті найбільшими критиками, яких ти можеш зустріти… нашими власними клієнтами. У звіті G2 «2023 Best Software Awards» класифікуються продукти та постачальники на основі
Zendesk став переможцем щорічної премії G2! Звіт про результати Czytaj więcej »
Дослідження, проведене Zendesk, чітко показує, що клієнти приділяють все більше уваги Клієнтському Досвіду. Понад 50% з них готові піти в конкурентну боротьбу, якщо їх розчарує якість обслуговування. У сьогоднішній статті
18 Статистика клієнтського досвіду, яку ти повинен знати Czytaj więcej »
