Світова економіка переживає кризу, і організаціям, які не адаптуються до нової реальності, ще довго доведеться стикатися з її наслідками. Одним із основних завдань управлінського персоналу підприємств є розробка стратегії виходу […]
eVolpe і Creatio разом на IDC CIO Summit 2023 Czytaj więcej »
Єдина константа в бізнесі – це зміни. Власне, не тільки в бізнесі… Країни світу борються з інфляцією та зростанням вартості життя, а ринок праці демонструє ознаки охолодження. Однак проблеми різних
CRM/CX система, спосіб збільшити доходи під час кризи Czytaj więcej »
Погляди всього ділового світу тепер звернені до Customer Experience. Оцінка клієнтського досвіду та можлива оптимізація в цій сфері важливі як ніколи. Звіт про Zendesk «Тенденції досвіду клієнтів» показали, що 75
Як виміряти клієнтський досвід? 3 метрики, на які варто звернути увагу в CRM Czytaj więcej »
Що таке CRM система, ти напевно вже знаєш. Важко не помітити інформацію про його благотворний вплив на бізнес, який ведеться звідусіль. Такий сучасний інструмент управління взаємовідносинами з клієнтами полегшує роботу
3 види CRM систем і як вибрати найкращу для свого бізнесу Czytaj więcej »
Чи знаєш ти якісь системи автоматизації маркетингу? Можливо, ти чув про такі назви, як: Hubspot, Mailchimp, GetResponse або SALESmanago? Сьогодні я хотів би представити тобі трохи інше рішення. Найбільший у
Mautic – найбільший проект автоматизації маркетингу з відкритим кодом Czytaj więcej »
Людські ресурси є найважливішим капіталом будь-якої компанії. Працевлаштовані працівники надають характер і стимулюють розвиток. Те, як вони виконують свої обов’язки, впливає на обслуговування клієнтів, маркетинг і продажі. Щоб усе пройшло
Система HCM – програмне забезпечення не тільки для рекрутерів Czytaj więcej »
Початок створення бізнесу нелегкий, і кожному потрібно з чогось починати. Для багатьох молодих компаній це означає ведення відносин з клієнтами за допомогою електронної пошти. Найчастіше під рукою є Outlook або
5 кроків, як замінити електронну скриньку на CRM Czytaj więcej »
Аналітики прогнозують, що до 2026 року ринок ERP-систем становитиме понад 78 мільярдів доларів. Через два роки, тобто у 2028 році, ринок програмного забезпечення CRM досягне 96 мільярдів доларів США. Зараз
ERP vs. CRM подібності, відмінності та можливості інтеграції Czytaj więcej »
Можеш подумати, що 2023 рік не підходить для інвестицій. Ти спостерігаєш за тим, що відбувається в економіці, і боїшся втрат. Твій бізнес уже багато пережив. І це те, чим ти
ІТ-система для компанії під час непевних часів. Що і як вибрати, щоб не пошкодувати? Czytaj więcej »
Клієнти часто шукають відповіді на власні проблеми. З тою ціллю вони в першу чергу відвідують сайти виробників. Варто подбати про те, щоб їх пошук був максимально коротким і ефективним. Досконале
Customer self-service – з чого почати і як це правильно зробити? Czytaj więcej »
USP, Unique Selling Point, Unique Selling Proposition – останнім часом багато говорять про цю концепцію. Це ще одне модне слівце для бізнесу? Або в цьому є справжня цінність? Термін з’явився
Що таке Unique Selling Point? Визначення та приклади чинних USP Czytaj więcej »
Якщо стежиш за новинками в eVolpe, то можеш помітити розширення нашої пропозиції. І якщо ти тут вперше, привіт, мені приємно, що ти тут. Сьогодні я презентую новинку серед пропонованих нами
Creatio – новий продукт у пропозиції eVolpe Czytaj więcej »
Продавати без стратегії — це все одно, що блукати без карти і знання місцевості. Якщо у вас все добре, вітаємо! Але потім не будеш знати, як повторити ці дії, тому що
7 етапів у типовому циклі продажу Czytaj więcej »
Нові технології оточують нас, де б ми не були. На роботі теж. ІТ-світ розвивається настільки динамічно, що сучасні популярні інструменти через короткий час можуть стати застарілими або неефективними. Ринок величезний,
9 технологічних трендів 2023 року, про які варто знати сьогодні Czytaj więcej »
Працюєш в B2B? Напевно знаєш, що таке CRM система. Управління взаємовідносинами з клієнтами є важливим аспектом будь-якого бізнесу. А що, якби таким же чином можна було охопити потенційних одержувачів продуктів
Автоматизація маркетингу B2B. Яку систему вибрати для відділу маркетингу в B2B? Czytaj więcej »
Як зробити так, щоб твоє повідомлення дійшло до тебе? Як створити електронний лист, який клієнт із задоволенням прочитає? Відкрий для себе 6 хитрощів, які полегшать ваші B2B контакти за допомогою
Gartner® Magic Quadrant™ є одним із найбільш надійних джерел інформації про стан ринку. Аналітики цього інституту щорічно представляють список лідерів, візіонерів, претендентів і нішевих гравців у кількох сотнях (!) категорій.
Існує багато методів продажу. Кожна компанія робить це по-різному і кожна має різні стратегії. Я рекомендую взяти найкраще з них, щоб створити оригінальний і ефективний спосіб виконання завдань. У сьогоднішньому
Що таке зовнішній продаж? Дізнайся про його переваги та застосуй правильну стратегію Czytaj więcej »
Вже маєш власну CRM систему? Пам’ятай, що це не обмежується збереженням контактів і відстеженням історії транзакцій. Варто знати хитрощі та особливості, які полегшать тобі продаж. У сьогоднішній статті я обговорюю
Робота з CRM з використанням передових практик Czytaj więcej »
Low-code/no-code — одна з найсучасніших і найпопулярніших технологій на ринку. За прогнозами дослідників Gartner, до 2025 року він використовуватиметься для створення аж 70% додатків. Він створений для компаній, які хочуть самостійно
Підготуй свій бізнес до безкодової технології за 3 кроки Czytaj więcej »
