Тобі цікаво, хто зараз лідирує в рейтингу CRM систем? Яка технологія привернула увагу професіоналів і аналітиків ринку? А в що коштує вкладати бюджет, виділений на останній квартал року? Останній звіт […]
Forrester Wave™: основні рішення CRM. Маємо результати звіту за 3 квартал 2022 року! Czytaj więcej »
Розглядаючи впровадження системи CRM, ти безперечно проводиш дослідження. Ти перевіряєш свої варіанти, варіанти того що має пройти гладко, а що може піти не так. Я припускаю, що ти багато зосереджуєшся
4 критичні моменти, які можуть вплинути на твоє впровадження Czytaj więcej »
4 жовтня відбулася прем’єра No-Code Playbook Creatio – виробника низькокодової / безкодової платформи, яка автоматизує робочі процеси Customer Experience. No-Code Playbook від Кетрін Костерєвої, генерального директора Creatio та Burley Kawasaki,
Презентація No-Code Playbook Czytaj więcej »
У попередній статті я познайомив тебе із тим, що таке когнітивні помилки та як їх розпізнати. У цьому тексті я хочу показати, як ефекти можуть вплинути на комунікацію та розуміння
Когнітивні помилки – як їх уникнути під час впровадження? Czytaj więcej »
Термін когнітивне упередження, безумовно, дещо тобі говорить. Доповнення до себе, посилання на експертів, які насправді не є експертами, або цитування подій, які підтверджують твої прогнози. Ми легко впадаємо в монотонне
Когнітивні помилки у відносинах з клієнтом Czytaj więcej »
Є багато аспектів, про які тобі потрібно подумати перед впровадженням ІТ-системи. Починаючи від того, якою має бути система, де її розмістити, закінчуючи тим, які функції вона має містити. Найважливіші аспекти,
Впровадження CRM системи – перспектива Твого співробітника Czytaj więcej »
Немає сумніву, що клієнтський досвід є одним із найважливіших аспектів відносин із клієнтами. Дослідження показують, що 45,9% бізнесменів-професіоналів вважають клієнтський досвід своїм головним пріоритетом протягом наступних п’яти років. Порівняно з
Системи, які допоможуть тобі з клієнтським досвідом Czytaj więcej »
Існує багато типів державних установ. Університети, державні установи, школи, державні компанії. Кожен з них має свої правила і може мати різні потреби. Якими б різними не були ці об’єкти, усі
Функції в CRM системах державних установ Czytaj więcej »
CRM-система для невеликої компанії повинна відповідати потребам молодого бізнесу. Проста, інтуїтивно зрозуміла програма, яка швидко впроваджується і запускається практично відразу. Програмне забезпечення, яке відповідає основним функціям, таким як: зберігання інформації
CRM-система для невеликої компанії – як зробити правильно і не збанкрутувати? Czytaj więcej »
Галузь фінансів і страхування характеризується специфічними правовими нормами, обмеженнями та обмеженнями. Щоб легко зустрітися з ними, варто обзавестися CRM-системою для фінансової галузі. Порядок в документації, даних та інформації, безсумнівно, є
CRM система для фінансів – на що звернути увагу? Czytaj więcej »
CRM-система є великою підмогою для харчової промисловості. Крім організації клієнтської бази, ти отримуєш робочий інструмент, необхідний для управління процесами продажів, робочим часом і документами. Широкі функції, які здебільшого автоматизовані, такі
Які функції повинна виконувати CRM-система для харчової промисловості? Czytaj więcej »
Система CRM зазвичай пов’язана з великими корпораціями, які обробляють великі транзакції. Рідко, думаючи про систему, яка підтримує складні рішення, приходить на думку середня чи мала компанія. Однак CRM розвивається, як
CRM система для електронної комерції? Czytaj więcej »
ІТ-індустрія має багато унікальних потреб, коли справа доходить до роботи інструментів, які допомагають у певному бізнесі. CRM для ІТ-компанії має підтримувати продаж і обробку індивідуальних замовлень, щоб полегшити роботу всіх
Якими функціями повинна володіти CRM-система ІТ-компанії? Czytaj więcej »
З самого початку CRM-система була пов’язана з відділом продажів. І це нікого не дивує, адже програмне забезпечення створено для систематизації даних клієнтів. CRM-система для продажів – правильне рішення. Системи CRM
Чому система CRM корисна для продавців? Czytaj więcej »
Для більшості найскладнішим рішенням щодо системи CRM може бути, який інструмент використовувати. Такий підхід не дивний, оскільки точні фінансові дані є ключовим елементом у прийнятті стратегічних бізнес-рішень. Перш ніж вирішити,
Як розрахунок ROI може вплинути на рішення щодо впровадження Czytaj więcej »
Система CRM також є корисним інструментом для сфери послуг. Завдяки вбудованим функціям зможеш ефективно вести відносини зі своїми клієнтами. Складеш відповідну пропозицію та запропонуєш комплексне обслуговування на кожному етапі. Ти
CRM для сфери послуг – які функції вона повинна виконувати? Czytaj więcej »
Робота в стартапі може бути дещо хаотичною. Коли ваше повсякденне життя пов’язане з жонглюванням завданнями та відсутністю певного робочого часу, це часто призводить до безладу в документах і даних. Управління
CRM система для стартапу – як вибрати правильний інструмент? Czytaj więcej »
Вибір CRM-системи – справа непроста. Особливо, якщо введеi пароль «система CRM» у своєму браузері, і ти знайдеш багато рішень, про які ти ніколи не чув. Як це організувати? З чого
Впровадження CRM-системи пов’язане з новими можливостями та перевагами. Це ефективний інструмент, який допоможе тобі упорядкувати багато даних, якими володіє твоя компанія. Відділ продажів або маркетингу обов’язково оцінить впровадження такого програмного
Переваги впровадження CRM системи – перевір, що ти отримаєш! Czytaj więcej »
Робота в обробній промисловості дуже вимоглива. Для людей і програмного забезпечення. Щоб задовольнити потреби співробітників, CRM-система для виробничої промисловості повинна бути комплексно доопрацьована. Будь-яке програмне забезпечення можна доповнити необхідними функціями.
Які функції повинна мати система CRM для промисловості? Czytaj więcej »
