CRM презентація. Що шукати? «Ти коли-небудь був на презентації системи CRM, яка тривала 2 години?» Такими словами я почав одне з відео на YouTube-каналі “evolpе”. Ідея полягала в тому, щоб […]
Витрати на впровадження CRM-системи є предметом річки. На жаль, простої і короткої відповіді на питання, скільки це буде насправді, немає. Однак я не хочу продавати вас твердженням «зв’яжися з нами,
Скільки коштує впровадження CRM системи? Czytaj więcej »
Важко повірити, але рік поволі добігає кінця. Пуф! І незабаром ми всі почнемо жити планами на новорічну ніч. Але раніше. Є ще одна річ, яку варто зробити для блага твого
Впровадження CRM наприкінці фінансового року? Czytaj więcej »
CRM система для середньої компанії У тебе працює до 250 людей? Чи підпадаєш ти під визначення компанії середнього розміру? Крім того, ти розглядаєш впровадження програмного забезпечення CRM? Я написав цю
CRM система для середньої компанії. Що вибрати? Що працює? Скільки це коштує? Czytaj więcej »
У цій статті я використав дані, представлені на вебінарі Gartner під назвою «Пристосуйте продажі до реалій купівлі 2019 року». Чи замислювався коли-небудь про те, наскільки змінився наш спосіб здійснення покупок
Вся правда про процес закупівель B2B Czytaj więcej »
Від впровадження CRM-системи виграє кожен, хто за це береться. І це не мало. Nucleus Research довела, що на кожен 1 долар США, інвестований у реалізацію програмного забезпечення CRM, ти отримуєш
Навіщо потрібна система CRM? 35 універсальних причин. Czytaj więcej »
Чи був ти на презентації системи CRM, що належить до т.зв головний потік? Чи знаєш ти такі інструменти, як Salesforce, MS Dynamics, SAP або Oracle? Якщо ти перебуваєш на етапі
Альтернатива звичайній CRM, про яку ти, можливо, ще не чув Czytaj więcej »
«У 2020 році ринок рішень для автоматизації продажів зріс на 10,9% до приблизно 8,15 мільярда доларів». Gartner Рейтинг Gartner – одне з найнадійніших джерел порівняння технологічних рішень для бізнесу. У
Яким буде Gartner® Magic Quadrant™ у 2021 році? Czytaj więcej »
У вас є ідея покращити роботу вашої компанії шляхом впровадження CRM системи? Вам цікаво, у кого запитати думку в компанії, щоб прийняти найкраще рішення? Ця стаття саме для тебе! Хто
Хто повинен брати участь у процесі вибору CRM системи? Czytaj więcej »
Ти був на презентації ІТ-системи, яка тривала 2 години? Я не кажу, що статтю, яку я пропоную, можна порівняти з цією … Однак вона стосується тих же питань і займе
Платформа CX, адаптована до процесу закупівель у B2B Czytaj więcej »
Пора судити, хто гірший… Сьогодні я спробую відповісти на питання: «Для кого створюються CRM і хто має законне право скаржитися на їх працездатність?». Мені цікаво, чи погодишся ти зі мною.
CRM для продавців чи менеджерів? Czytaj więcej »
Задоволений клієнт, швидше за все, заплатить більше за свій улюблений продукт або послугу. Якщо ти подбаєш про його досвід, ти також скоротиш процес прийняття рішень під час наступних покупок. Легше
Математика клієнтського досвіду Czytaj więcej »
Нещодавно ми наводили 9 напрямків, про які обов’язково запитає консультант компанії-реалізатора. Однак ти не повинен залишатися в боргу перед таким. Також варто прояснити кілька питань … Мацей Янкевич у своїй
7 питань, які варто поставити таким, як я Czytaj więcej »
Dość często widuję w Internecie oferty pracy na stanowisku Specjalista ds. CRM. Zakładam, że to efekt wzrostu świadomości na temat korzyści płynących z posiadania tego typu oprogramowania. Skoro firmy poszukują takich rozwiązań, to wzrasta też popyt na specjalistów, którzy zajmą
Що робити з «успадкованою» CRM-системою? Czytaj więcej »
Co najbardziej interesuje sprzedawcę? Target, potrzeby klienta, z którym negocjuje umowę, dzwoniący telefon? Wszystkie te rzeczy są bardzo istotne dla Twojego biznesu. Koncentracja tylko na nich świadczy jednak o dość krótkowzrocznym planowaniu. Jeżeli zależy Ci na długotrwałych relacjach z klientami – sugeruję
NPS. Одиниця, якою вимірюється досвід клієнтів Czytaj więcej »
Sytuacja jest – oględnie mówiąc – „niewesoła”. Trwa pandemia COVID-19. Nie będę przytaczał statystyk, bo te zmieniają się bardzo szybko, a zależy mi na uniwersalności tego artykułu. Zresztą, bardzo prawdopodobne, że samodzielnie na bieżąco śledzisz, co dzieje się w Polsce
Чого компанії не роблять, а що їм слід робити? Czytaj więcej »
Чотири роки працюю в eVolpe над впровадженням CRM систем. За цей час я бачив багато різних підходів до такого починання. Сьогодні я хотів би підняти тему з точки зору підготовки
Позмінне управління Czytaj więcej »
Я вирішив, що варто повторити тему, яку я підняв в останній eVolpe e-Book. Можливо, цей маленький приклад – спонукає завантажити весь матеріал. Я залишу відповідну форму внизу. Багато говорять про
5 етапів після впровадження CRM системи, до яких потрібно підготуватися Czytaj więcej »
Цікаво, хто ти, що сюди привабило, ти мій майбутній чи поточний клієнт? Щиро сподіваюся, що незабаром у нас буде можливість поспілкуватися «вживу». Для цього я залишу контактну форму нижче. Подивимося,
Ти клієнт eVolpe? Czytaj więcej »
Ти порівнюєш системи CRM? Врятуй себе від проблем. Велика спеціалізована дослідницька організація щойно зробила це за вас. А результати їхньої роботи доступні в Інтернеті. Магічний квадрант Gartner 2020, оскільки саме
Звіт Gartner 2020. Яку CRM вибрати? Czytaj więcej »
